Der Online-Casinomarkt ist seit einigen Jahren in stetigem Wachstum begriffen und bietet seine Nutzer eine Vielzahl an Spieloptionen. In diesem Zusammenhang möchten wir uns mit dem Casino-Branche “Rainbet” auseinandersetzen und ihn auf seinen Stärken und Schwächen hin untersuchen.
Über Rainbet
Das Online-Casino wurde im Jahr 2020 von der Firma StormCraft Rainbet online casino Ltd gegründet. Das Unternehmen hat bereits Erfahrung in der Unterhaltungswirtschaft, insbesondere durch das gleichnamige Roulette-Spiel “Rainbow Riches”. Rainbet ist ein Online-Casino mit einer europäischen Lizenz und einem umfangreichen Angebot an Spielautomaten, Tisch- und Kartenspielen. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz auf den britischen Jungferninseln.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Rainbet ist ein einfacher Prozess. Hierfür benötigt man lediglich eine gültige E-Mail-Adresse, einen Namen und ein Passwort. Der Nutzer erhält automatisch eine Bestätigungsmail mit einem Link zum Aktivieren des Kontos. Sobald das Konto aktiviert wurde, kann der Spieler das Casino besuchen.
Kundenkonto
Das Kundenkonto ist die Hauptanlaufstelle für alle Aktionen und Transaktionen im Rainbet-Casino. Hier sind einige wichtige Funktionen:
- Balance-Management : Der Nutzer hat jederzeit Zugriff auf seine Gesamtbilanz, einschließlich der verfügbaren Einzahlungen und Ausgaben.
- Lesezeichen : Spieler können ihre Lieblings-Spiele in einem separaten Bereich ablegen und direkt darauf zugreifen, ohne sich durch den Hauptmenübaum umfährn müssen.
- Chat-Verbindung : Der Nutzer kann mit anderen Spielern chatten, was eine großartige Möglichkeit ist, neue Bekanntschaften zu schließen.
Bonusbereich
Rainbet bietet einen Vielzahl an Boni und Promotions für alle Spieler. Hier sind einige der bekanntesten:
- Willkommensbonus : Neue Nutzer können sich als Bonus-Guthaben von bis zu 100 € freuen, wenn sie eine Einzahlung tätigen.
- Freispielen : Spieler haben auch die Chance, in den “Casino-Clan” aufgenommen zu werden und exklusive Boni absegnen können.
Zahlungsverkehr
Die Zahlungen bei Rainbet erfolgen über ein sicheres Online-Banking. Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind:
- VISA , Mastercard : Diese beiden Methoden ermöglichen es Spielern, ihre Bankkarten direkt online zu verwenden.
- PayPal und weitere E-Wallets: Spieler können auch ihr PayPal-Konto oder andere E-Payment-Dienste nutzen.
Bei der Ein- und Auszahlung stehen unterschiedliche Währungen zur Verfügung. In diesem Zusammenhang sind US-Dollar (USD), Euro (EUR) und die britischen Pfund (£GBP) bekanntesten zu nennen, obwohl auch andere Währungen verfügbar sind.
Spielautomaten
Die Automatensparte umfasst eine Vielzahl an Spieloptionen von renommierten Herstellern wie:
- NetEnt
- Microgaming
- Play’n Go
Dabei ist die Auswahl so vielfältig, dass es für jeden Spieler etwas zum Entdecken gibt: angefangen vom klassischen Book of Ra über Slot Games mit einem bestimmten Thema bis hin zu Slot-Maschinen mit progressiven Jackpots. Hierfür wird auch ein Filter-System bereitgestellt.
Tisch-, Kartenspiele
Das Tischspielen bietet für Spieler, die weniger an Automaten interessiert sind, eine großartige Alternative: Tischspiele wie Roulette und Baccarat sowie das Poker-Spielen stehen ebenfalls zur Verfügung. Ebenfalls verfügbar ist Blackjack. Hier haben es auch Spieler, die nach einem fairen Kartenspiel suchen.
Mobilversion
Die Rainbet-App kann heruntergeladen werden, um auf Smartphones gespielt zu werden. Dabei sollten einige wichtige Hinweise beachten: so bietet beispielsweise das Casino eine native App an, die sich in Bezug auf Funktionalität und Anbindung von der Web-Version unterscheidet.
Sicherheit & Lizenz
Ein Blick hinter die Kulissen zeigt uns auch die Sicherheitsaspekte des Casinos. Die Spieler können ihre verlorenen Guthaben per Mail oder über das Kontakt-Formular bei Rainbet anfragen, was jedoch nur in Ausnahmefällen den Fall ist.
Zudem wird auf der Webseite eine europäische Glücksspiel Lizenz erwähnt und von daher sollte man davon ausgehen, dass die Sicherheitsstandards bei Rainbet beachtet werden. Eine aktuelle Übersicht über zugehörige Regierungsangebote kann jedoch nicht durchgeführt werden.
Kunden-Service
Bei Fragen oder Problemen hat der Spieler stets das Supportteam zur Verfügung. Diese Mitarbeiter können helfen, Wissenslücken zu schließen und geben in bestimmten Fällen auch direkt eine Lösung vor. Die Kundenbetreuung ist außerordentlich effektiv.
Die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten wie Telefonnummer, Chat oder E-Mail bieten so den optimalen Komfort für die Spieler.
Benutzererlebnis
Der Benutzergesamteindruck bei Rainbet ist sehr positiv: der Bildschirm wirkt attraktiv und farbenfroh. Die Navigation des Menübaums erfolgt problemlos über das mobile Gerät und so hat es auch Smartphone- Spieler keine Probleme.
Performance & Analyse
Rainbet wird durch den Kunden an einem Stück getestet, der im Casino unterwegs ist. Die Spieler haben sehr hohe Erwartungen gestellt: zum einen sehen die Nutzer hier ihr Glück vergrössern und andererseits werden auch sie gerne in das eigene Budget investieren.
Denn auch wenn es um Glück handelt, so sind viele Punkte dafür einsetzen können. Mit jedem weiteren Spielspass schwingt sich der Spieler von Neuem auf die Bühne und hat wieder die Chance sein Glück zu versuchen.